Činnost školního poradenského pracoviště zahrnuje služby, které jsou poskytovány žákům, jejich zákonným zástupcům a pedagogickým pracovníkům. Služby školního poradenského pracoviště jsou poskytovány bezplatně na žádost žáků, jejich zákonných zástupců a pedagogů. Podmínkou pro poskytnutí školní poradenské služby nezletilému žákovi je informovaný souhlas jeho zákonných zástupců. Souhlasu zákonného zástupce není třeba v případech, kdy je ohroženo duševní nebo tělesné zdraví žáka nebo osob v jeho okolí a v případech, kdy soud požádá o psychologické vyšetření žáka.